Descripción del Puesto: Junior CRM Specialist
Departamento: Marketing
Ubicación: Barcelona, España
Resumen del Puesto:
Buscamos un/a Junior CRM Specialist altamente motivado y con experiencia en HubSpot para implementar, gestionar y optimizar nuestro sistema CRM. Este rol es fundamental para mejorar las operaciones de marketing, ventas y servicio al cliente, asegurando la eficiencia y efectividad en la gestión de relaciones con prospectos y clientes. El Junior CRM Specialist trabajará estrechamente con los equipos de datos, marketing, ventas y atención al cliente para mantener la integridad de los datos y generar oportunidades de negocio.
Responsabilidades:
- Importar, limpiar y organizar datos de clientes y prospectos.
- Crear y gestionar listas segmentadas para campañas específicas.
- Asegurar la integridad y calidad de los datos en el CRM.
- Configurar flujos de trabajo automatizados para nutrir leads y convertirlos en clientes.
- Implementar estrategias de lead scoring y lead nurturing.
- Diseñar y ejecutar campañas de email marketing.
- Personalizar etapas del proceso de ventas.
- Automatizar tareas repetitivas para los equipos de ventas.
- Monitorizar y analizar al equipo de ventas para optimizar procesos.
- Generar informes y dashboards personalizados para diferentes departamentos.
- Analizar métricas clave y proporcionar insights accionables.
- Monitorear la efectividad de las campañas de marketing y las operaciones de ventas.
- Coordinar la integración del CRM con otras herramientas y plataformas utilizadas por la empresa.
- Asegurar una sincronización de datos eficiente y sin problemas entre sistemas.
- Proporcionar formación continua a los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente sobre el uso eficiente de HubSpot.
- Crear y mantener documentación y recursos de capacitación actualizados.
Requisitos:
- Experiencia previa en la gestión y optimización de sistemas CRM, preferentemente HubSpot.
- Conocimiento en estrategias de marketing digital y ventas.
- Habilidades analíticas para interpretar datos y generar insights accionables.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Experiencia en la automatización de marketing y la creación de campañas de email marketing.
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.